Política de Privacidad y Aviso Legal

1. Introducción

Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios (en adelante, «usted» o «el Usuario») por parte de olorbueno.com (en adelante, «el Sitio Web» o «nosotros»). Al acceder y utilizar este Sitio Web, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad, así como nuestros Términos y Condiciones de Uso.

Nos comprometemos a proteger su privacidad y a tratar sus datos personales de conformidad con la normativa aplicable, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación nacional española.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este Sitio Web es la entidad propietaria de olorbueno.com. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puede contactarnos a través del formulario de contacto disponible en el Sitio Web.

3. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y tratar los siguientes datos personales:

  • Datos de contacto: nombre, apellidos y dirección de correo electrónico, que usted nos proporciona al suscribirse a nuestra newsletter, realizar una consulta o completar un formulario.
  • Datos de navegación: información técnica como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y procedencia del acceso. Esto se recopila mediante cookies y tecnologías similares. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.
  • Datos de transacciones: si realiza una compra a través de nuestro Sitio Web, recopilaremos la información necesaria para procesar su pedido, que puede incluir datos de contacto, información de pago (gestionada directamente por el proveedor de pagos) y dirección de envío.

4. Finalidades del Tratamiento de sus Datos

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Gestionar y responder a sus consultas, solicitudes o reclamaciones.
  • Enviarle comunicaciones comerciales y promocionales relacionadas con nuestros productos y servicios, si ha dado su consentimiento.
  • Gestionar el proceso de compra y la entrega de los productos solicitados.
  • Mejorar la experiencia de navegación en nuestro Sitio Web, analizar estadísticas y garantizar su correcto funcionamiento técnico.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

5. Base Legal para el Tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos depende de la finalidad:

  • Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: para gestionar su pedido o responder a su solicitud de información.
  • Consentimiento expreso del Usuario: para el envío de comunicaciones comerciales y la instalación de determinadas cookies.
  • Interés legítimo de olorbueno.com: para garantizar la seguridad del Sitio Web, realizar análisis estadísticos anónimos y gestionar reclamaciones.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: para facturación, contabilidad y atender solicitudes de autoridades competentes.

6. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:

  • A proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, plataformas de hosting, servicios de pago, empresas de transporte, herramientas de análisis web y email marketing), que solo tratarán los datos conforme a nuestras instrucciones y con las garantías adecuadas.
  • Cuando sea necesario por obligación legal o requisa judicial o administrativa.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), salvo que exista una decisión de adecuación de la Comisión Europea o se hayan establecido garantías adecuadas.

7. Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, incluyendo el tiempo necesario para atender posibles reclamaciones o cumplir obligaciones legales, fiscales o contables. Los períodos específicos son:

  • Datos de contacto para consultas: mientras dure la gestión y los plazos legales de prescripción.
  • Datos para envío de comunicaciones comerciales: hasta que usted retire su consentimiento.
  • Datos de transacciones: durante los plazos legales exigidos para la conservación de documentación contable y fiscal.
  • Datos de navegación (cookies): según lo indicado en nuestra Política de Cookies.

8. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar datos inexactos o incompletos.
  • Suprimir sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines recogidos.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, en los casos basados en interés legítimo.
  • Limitar el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias (por ejemplo, mientras se verifica la rectificación).
  • Portabilidad de sus datos, para recibirlos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento, sin afectar a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, puede enviarnos una solicitud a través del formulario de contacto disponible en olorbueno.com. Para proteger su privacidad, podremos solicitarle información que nos permita verificar su identidad.

Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de protección de datos competente, en España la Agencia Española de Protección de Datos, si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

9. Política de Cookies

Este Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros para diversas finalidades, como facilitar la navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede gestionar sus preferencias sobre las cookies, incluida su aceptación o rechazo, a través del panel de configuración de cookies disponible en el Sitio Web o mediante la configuración de su navegador. Para una información detallada sobre las cookies que utilizamos y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies completa en olorbueno.com.

10. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger sus datos personales contra la destrucción, pérdida, alteración o divulgación no autorizada. No obstante, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura y, aunque hacemos todo lo posible por proteger sus datos, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a nuestro Sitio Web.

11. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a olorbueno.com. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web externos. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visite.

12. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, técnicas o del sector. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos que consulte periódicamente esta política para estar informado de cualquier cambio.